Quand un dossier de santé devient trop lourd à gérer seul, le Dispositif d'appui à la coordination (DAC) de Loire-Atlantique entre en jeu. Basé à Nantes Sud, au 20 rue Paul Ramadier, ce service s'adresse aux professionnels du sanitaire, du social et du médico-social. Son rôle : offrir un point d'entrée unique pour les situations complexes, avec une réponse coordonnée et rapide.
Un guichet unique pour les professionnels
Le DAC 44 n'est pas un service de soins direct. Il accompagne les professionnels qui se sentent démunis face à une situation de vie ou de santé complexe. Concrètement, il assure l'accueil, l'analyse de la situation, l'orientation et la mise en relation avec les bonnes ressources. Il peut aussi suivre et accompagner renforcé certaines situations, en lien avec le médecin traitant. La première réponse est apportée sous 48 heures.
Pour le solliciter, il faut être un professionnel : médecin, infirmier, travailleur social, etc. La demande se fait via un formulaire en ligne ou par email sécurisé. Le DAC est joignable par téléphone au 02 40 47 82 44, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Des missions organisées par pathologie
Le DAC 44 ne traite pas seulement des cas isolés. Il organise aussi des missions par pathologie ou thématique, comme le diabète, l'insuffisance cardiaque, l'asthme, la BPCO, le risque artériel ou le surpoids de l'enfant. Cela permet une expertise ciblée et une meilleure coordination des parcours.
Ces missions s'inscrivent dans une logique de parcours de soins, avec une attention particulière aux aidants et à la notion de co-accompagnement. Le DAC travaille aussi à fluidifier les réseaux et à animer la politique publique sur son territoire.
Un ancrage territorial fort
Créé en juin 2022 et opérationnel depuis le 1er janvier 2023, le DAC 44 est issu de trois structures porteuses : le CCAS de Nantes, le Département de Loire-Atlantique et l'association MC 44. Il couvre le territoire via cinq antennes : Nantes agglo, Estuaire, Pays de Retz, Loire et vignoble, et Nord Loire-Atlantique.
Pour les habitants de Nantes et des environs, cela signifie un maillage local solide. Si vous êtes professionnel et que vous cherchez des ressources pour un patient, le DAC peut vous orienter. Si vous êtes particulier, vous ne pouvez pas le solliciter directement, mais votre médecin ou un travailleur social peut le faire pour vous.
Comment solliciter le DAC 44 ?
La demande d'appui se fait via un formulaire disponible sur le site officiel. Une fois complété, il s'envoie par email sécurisé ou par voie postale. Le DAC analyse la situation et vous met en relation avec les ressources adaptées. Pour les professionnels de santé, il existe même une adresse MSSanté dédiée.
Le DAC 44 est un outil précieux pour les professionnels du secteur. Si vous êtes amené à travailler avec des personnes en situation complexe, n'hésitez pas à le contacter. Pour en savoir plus sur les ressources locales, consultez notre guide local.
Questions fréquentes
Qui peut solliciter le DAC 44 ?
Tous les professionnels sanitaires, médico-sociaux et sociaux. Les particuliers ne peuvent pas faire de demande directe.
Quel est le délai de réponse ?
Le DAC s'engage à apporter une première réponse sous 48 heures.
Où se situe le DAC 44 ?
Au 20 rue Paul Ramadier, 44200 Nantes. Vous pouvez voir l'itinéraire.
Pour plus d'informations, visitez le site officiel du DAC 44. Si vous êtes un professionnel de l'immobilier ou un futur acquéreur, sachez que la présence de tels services de santé à Nantes est un atout pour la qualité de vie. Pour estimer votre bien ou préparer votre vente, n'hésitez pas à demander une estimation ou à prendre rendez-vous.