Quand il s'agit de choisir une résidence services, un EHPAD ou une solution de maintien à domicile pour un parent, les avis en ligne pèsent lourd. Mais comment savoir si ces avis sont authentiques ? Aviseniors, installé à Nantes, répond à cette question en se positionnant comme tiers de confiance indépendant. Son objectif : garantir des avis vérifiés pour les familles et une note crédible pour les professionnels du secteur senior.
Un tiers de confiance pour les avis seniors
Aviseniors est une solution d'avis clients dédiée aux services seniors, animée par une équipe de 30 personnes expertes de la relation client. Le site revendique une indépendance totale et une impartialité vis-à-vis des établissements notés. Sa promesse : des avis authentiques, émanant de clients réels, avec des processus de vérification stricts et une modération humaine. Pour les familles, c'est un moyen de comparer les établissements sur des bases fiables.
Une certification AFNOR pour renforcer la confiance
Aviseniors indique être le premier site d'avis dédié aux services seniors certifié NF Service par l'AFNOR, selon la norme ISO 20488. Cette certification porte sur les processus de collecte, de modération et de restitution des avis. Concrètement, elle garantit que les avis publiés ne sont ni modifiés ni supprimés sans justification, et que les professionnels ne peuvent pas influencer leur note. Un gage de sérieux pour les familles qui consultent la plateforme.
Des solutions pour les professionnels du grand âge
Au-delà de la publication d'avis, Aviseniors propose aux acteurs de la silver économie des outils pour gérer leur e-réputation. Leurs offres incluent :
- Mes Avis Garantis : afficher une note de satisfaction client vérifiée par un tiers.
- Mes Avis Google : collecter des avis Google adaptés aux seniors.
- Ma Présence Locale : gérer ses fiches Google My Business et être présent sur quarante plateformes.
Ces services s'adressent aux EHPAD, résidences services, sociétés d'aide à domicile, de téléassistance et d'amélioration de l'habitat. L'objectif est double : rassurer les familles et améliorer la visibilité locale des établissements.
Qui utilise Aviseniors ?
Parmi les professionnels qui font confiance à Aviseniors, on trouve des noms comme Cogedim Club, Les Résidentiels, Occitalia, Senior Compagnie, SeniorAdom, Assystel, Filien ADMR, Adar 44, Accedons, Partner Assurances ou encore Granny & Charly. Ces acteurs utilisent la plateforme pour collecter et afficher des avis certifiés. Pour les futurs acquéreurs ou locataires, cela signifie que les avis consultés sur ces établissements ont été vérifiés.
Où trouver Aviseniors à Nantes ?
Aviseniors est exploitée par IMMODVISOR S.A.S, dont le siège est situé au 3 place de la Bourse, 44000 Nantes. La société est immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 800 283 764. Pour en savoir plus sur leurs solutions, vous pouvez consulter leur site officiel : www.aviseniors.com. Si vous souhaitez vous y rendre, voici l'itinéraire Google Maps.
Questions fréquentes
Les avis sur Aviseniors sont-ils fiables ?
Aviseniors applique une modération humaine et demande des pièces justificatives pour certains avis. Le site est certifié NF Service par l'AFNOR (ISO 20488), ce qui garantit l'authenticité des avis publiés.
Quels types d'établissements sont concernés ?
La plateforme couvre les EHPAD, les résidences services seniors, les solutions de maintien à domicile, la téléassistance et l'amélioration de l'habitat. Tous les acteurs de la silver économie peuvent y collecter des avis.
Comment contacter Aviseniors ?
Vous pouvez passer par leur site officiel pour demander une démonstration ou poser vos questions. L'adresse postale est le 3 place de la Bourse, 44000 Nantes.
Pour aller plus loin dans votre projet immobilier à Nantes, n'hésitez pas à consulter nos guides locaux ou à prendre rendez-vous avec un conseiller. Si vous cherchez un bien adapté, explorez nos biens à vendre et nos secteurs.